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“請投入通行卡或刷ETC卡”，伴隨著清晰的提示音，車輛緩緩駛?cè)胩旄畽C場高速T1T2B口收費站出口車道，收費機器人自動彈出操作臺。投入通行卡、掃碼支付、領(lǐng)取發(fā)票，短短十幾秒，司機就完成了繳費流程，欄桿抬起，車輛順暢駛離。
近日，天府機場高速T1T2B收費站以及蒲都高速金星、懷遠、西來等收費站來了一批新“同事”——智能收費機器人。這是公司近年來在成灌高速和成彭高速試點運用后，探索規(guī)?；渴饝?yīng)用的創(chuàng)新實踐。這些智能設(shè)備正改變著高速公路運營模式，也刷新了收費員的工作體驗。
01 收費站里的新面孔
走進收費站，橙色的長方體機器人格外醒目。當車輛駛?cè)胲嚨?，它們那雙“慧眼”（高清攝像頭和智能感應(yīng)設(shè)備）瞬間精準識別車型、車牌。司機只需把通行卡放進自動伸出的托盤，就能快速完成計費。更貼心的是，它還是個“掃碼支付小能手”——只需亮出付款碼輕輕一掃，完成支付的同時，發(fā)票也自動打印好了，全程自助，便捷高效。上下兩個可自動伸縮的操作臺，讓3米高的大貨車和日常小轎車，都能在駕駛位上輕松實現(xiàn)“抬手支付”。
“第一次看到它時覺得挺新奇，現(xiàn)在可是我們的得力助手了?！?/span>天府機場高速T1T2B口收費班長馮銳笑著說，“收費機器人能協(xié)助完成重復(fù)的收費操作，我們有更多的時間來處理車道特情和服務(wù)司乘人員?！?/span>
這些新“同事”功能強大：入口處支持全車型自動發(fā)卡，出口處支持ETC、CPC、紙券等多種通行介質(zhì)，可使用微信、支付寶、云閃付等多種方式進行自助繳費；當遇到ETC識別故障、臨時車牌等特殊情況，司機只需按下“幫助”按鈕，工作人員即可在高速公路聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)后臺，通過雙向視頻通話遠程協(xié)助解決。
02 不只是收費機器人 路上還有這些“智能同事”在忙活
在公司管轄的高速路上，還有一批“智能同事”在運行工作，與運營管理團隊協(xié)同作戰(zhàn)，共同提升道路通行效率、安全保障水平及服務(wù)質(zhì)量。
“空間定位小能手”
人工智能機械臂“發(fā)卡機器人”
它是運用于高速公路收費場景的新型智能設(shè)備，融合了激光傳感+AI視覺+高精度機械臂的“智慧小能手”，能精準感知通行車輛的高度、車窗位置和停靠距離，并將這些信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為空間三維坐標“小地圖”，自動計算最佳遞卡路徑。
人工智能機械臂“發(fā)卡機器人”
無論是轎車、SUV還是大貨車，驅(qū)動機械臂都能將通行卡準確地遞至司乘人員手邊。
成灌高速安德收費站
“高速路上的智能管家”
智慧云倉、云坐席
高速收費站智慧云倉和云坐席的搭配，核心是一套云控系統(tǒng)。以前一個車道得守著一名工作人員?，F(xiàn)在有了它，一位工作人員坐在云倉里，就能“掌管”好幾個車道！
成灌高速友愛標準化收費站智慧云倉
如何做到的？秘密就在車道收費機旁的“求助鍵”里。當司乘人員碰上取卡或繳費問題，按下“求助鍵”，云倉內(nèi)的工作人員可通過遠程監(jiān)控和即時溝通立即進行干預(yù)和處理。
成灌高速友愛標準化收費站智慧云倉
目前，該設(shè)備已在成灌高速友愛標準化收費站運行，通行速度提升40%，運營更高效、成本也更低，妥妥的“高速智能管家”！
“變形金剛收納箱”
智慧一體化控制機
這個小身板有大智慧！它將車道及崗?fù)がF(xiàn)有的“車牌識別、車道攝像機、高速欄桿機、車道控制器、天線控制器、配電柜、顯示器、車輛檢測器”等8種系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備，巧妙整合進1個機柜里，形成了“8合1”車道一體化集成控制系統(tǒng)。
智慧一體化控制機
它不僅功能齊全，還讓收費站告別了“崗?fù)ち至ⅰ?，布局更通透、空間更簡潔、通行更順暢，司乘通行體驗感進一步提升！
成灌高速友愛標準化收費站
“高速路上的電子哨兵”
橋梁監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)
橋梁監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)由可感監(jiān)測系統(tǒng)和可視化預(yù)警設(shè)備兩部分組成。
可感監(jiān)測系統(tǒng)就像給橋梁裝上了會思考的“眼睛”，主要功能是監(jiān)測路況。它集成了環(huán)境溫度計、頂桿位移計、雙軸傾角計等多類型傳感器，可實現(xiàn)對橋梁結(jié)構(gòu)的三維動態(tài)監(jiān)測。同時，監(jiān)測數(shù)據(jù)能實時傳送至智能安全監(jiān)測平臺進行數(shù)據(jù)分析，幫助工作人員精準掌握路面動態(tài)。
頂桿位移計
可視化預(yù)警設(shè)備則如同橋梁的“嘴巴”，主要用于安全通行提醒。它由智能攝像機、LED可變情報板、通訊定向高音喇叭及太陽能爆閃警示燈組成。一旦發(fā)現(xiàn)橋梁異常，太陽能爆閃燈閃爍、情報板安全提示、喇叭定向喊話，及時提醒司乘繞行避險，24小時守護過往車輛安全。
太陽能閃爆警示燈
安全結(jié)界守護者
行人或非機動車監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)
別看它體積小巧，卻是個“眼觀六路、耳聽八方”的“安全保鏢”！
行人或機動車監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)
它集成了智能攝像機、警示燈和信息發(fā)射器等多種設(shè)備，一旦行人、非機動車或摩托車非法進入高速公路，它便能夠迅速而準確地進行偵測，并立即觸發(fā)報警。智能攝像機也將自動追蹤目標，通過語音播報、燈光閃爍等手段提醒闖入者迅速撤離，同時還可提醒崗?fù)?nèi)的收費員及時處置險情。
03 未來已來 智慧高速駛?cè)肟燔嚨?/span>
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)飛速發(fā)展，高速公路智能化建設(shè)已成為現(xiàn)代交通發(fā)展的重要趨勢。
收費機器人、智能云倉、智慧一體化控制機、橋梁監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)......這些機器人“同事”上崗工作，降低了運營成本，提高了道路通行效率和安全保障水平，標志著高速公路運營管理向 “少人化、無人化、智慧化” 方向轉(zhuǎn)變。
“和機器人做同事是什么體驗？就是看著它們不知疲倦地工作，我們也跟著升級技能了。”收費員小李笑著說，“現(xiàn)在我們參加了智能設(shè)備運維相關(guān)培訓(xùn)，正從單純收費員轉(zhuǎn)型成多面手，管理運用智能設(shè)備、處理特情、服務(wù)咨詢樣樣行?！?/span>
當晨曦初露，收費站又迎來早高峰。機器人“同事”們準時上崗，操作盤精準“舞動”，提示音清脆悅耳。在它們協(xié)助下，車流如織卻井然有序。傳統(tǒng)收費站正悄然蛻變，智慧高速的未來已駛?cè)氍F(xiàn)實。
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，智慧引領(lǐng)未來。公司將持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更多“智能同事”將加入成都高速，為高速公路運營管理注入新活力，為人民群眾高速出行帶來新體驗！
